Übersicht über die Onlinehilfe für Convergence
Wie lese ich eine neue Nachricht?
Wie lese ich verschlüsselte oder signierte Nachrichten, die an mich gesendet wurden?
Wie erstelle und sende ich eine neue Nachricht?
Wie antworte ich auf eine Nachricht?
Wie leite ich eine Nachricht weiter?
Wie überprüfe ich die Rechtschreibung in meiner Nachricht?
Wie füge ich Kontakte aus dem Adressbuch hinzu?
Wie fordere ich beim Senden einer Nachricht eine Empfangsbestätigung an?
Wie reagiere ich auf eine Nachricht, die eine Empfangsbestätigung verlangt?
Wie sende ich verschlüsselte bzw. signierte Nachrichten?
Suchen nach Nachrichten und nach Anlagen
Wie suche ich nach einer Nachricht?
Welche Aktionen kann ich auf meine Anlagen anwenden?
Wie suche ich mithilfe von Filtern nach Anlagen?
Wie zeige ich Informationen zu meinem Gesamt-Mail-Kontingent an?
Wie kann ich die Auslastung meines Mail-Kontingents für einen bestimmten Ordner prüfen?
Verwalten von Spam-Nachrichten.
Wie markiere ich eine Nachricht als Spam oder Kein Spam?
Wie lösche ich eine Nachricht?
Wie drucke ich eine Nachricht?
Anhängen von Dateien an Nachrichten
Wie hänge ich eine Datei an eine Nachricht an?
Wie zeige ich eine an eine Nachricht angehängte Datei an?
Wie speichere ich eine an eine Nachricht angehängte Datei?
Wie erstelle ich einen Ordner?
Wie benenne ich einen Ordner um?
Mailordner gemeinsam nutzen und abonnieren
Wie nutze ich Mailordner gemeinsam mit anderen Benutzer?
Wie abonniere ich einen gemeinsam genutzten Ordner?
Wie beende ich das Abonnement eines gemeinsam genutzten Ordners?
Sie können folgende Aktionen an einer Nachricht durchführen. Diese Aktionen können entweder durch Rechtsklick auf die Nachrichten oder durch Klicken auf die in der Nachrichtensymbolleiste verfügbaren Schaltflächen durchgeführt werden:
Öffnen: Zum Öffnen einer Nachricht doppelklicken Sie auf die Nachricht, oder Sie klicken mit der rechten Maustaste und wählen die Aktion Öffnen.
Antworten: Um dem Absender der Nachricht zu antworten, klicken Sie in der Nachrichtensymbolleiste auf die Schaltfläche Antworten oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht und wählen Sie in der Dropdownliste die Option Antworten aus. Alternativ können Sie in der Nachrichtensymbolleiste auf die Schaltfläche Antworten klicken.
Antwort an alle Um allen Empfängern der Nachricht zu antworten, klicken Sie auf die Schaltfläche Abwärtspfeil neben dem Symbol Antwort und wählen Sie Antwort an alle oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht und wählen Sie Antwort an alle aus der Dropdown-Liste.
Weiterleiten: Um die ausgewählte Nachricht weiterzuleiten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht und wählen Sie die Option Weiterleiten aus der Dropdown-Liste aus. Eine neue Registerkarte zum Erstellen von Nachrichten wird angezeigt und die Nachricht ist als Anlage enthalten. Die Nachricht wird als Anlage weitergeleitet.
Wahlweise klicken Sie auf die Schaltfläche Weiterleiten in der Symbolleiste Nachrichten. Es wird eine Dropdown-Liste mit folgenden Optionen angezeigt:
Als Anlage: Wählen Sie diese Option, wenn Sie die Nachricht als Anlage weiterleiten möchten. Eine neue Registerkarte zum Erstellen von Nachrichten wird angezeigt und die Nachricht ist als Anlage enthalten.
Inline: Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie die Nachricht als Inline-Nachricht weiterleiten möchten. Eine neue Registerkarte zum Erstellen von Nachrichten wird angezeigt, und die Nachricht ist im Text der neuen Nachricht enthalten.
Sie können auch auf den Pfeil nach unten neben dem Symbol Weiterleiten in der Symbolleiste E-Mail klicken. Wenn Sie auf die Schaltfläche Weiterleiten klicken, ist die standardmäßige Aktion eine Weiterleitung als Anlage. Um eine E-Mail inline weiterzuleiten, klicken Sie auf die Abwärtspfeil-Schaltfläche.
Löschen: Um die Nachricht zu löschen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht und wählen Sie die Option Löschen aus der Dropdown-Liste aus. Wahlweise können Sie die Nachricht auch auswählen und auf die Schaltfläche Löschen in der Symbolleiste Nachrichten klicken.
Markieren: Die folgenden Optionen stehen zur Verfügung:
Hinweis - Bei den Optionen unterhalb der Markierungsoption handelt es sich um Umschaltoptionen. Wenn die ausgewählte Nachricht beispielsweise bereits gelesen oder gekennzeichnet wurde, können Sie sie als ungelesen und ungekennzeichnet.
Als ungelesen: Mit dieser Option wird die Nachricht als ungelesen markiert. Um eine Nachricht als ungelesen zu markieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht und wählen Sie die Option Als ungelesen aus der Dropdownliste Markieren aus. Die Nachricht wird als ungelesen aufgelistet. Um sie als gelesene Nachricht zu markieren, können Sie die Nachricht erneut auswählen und sie Als gelesen markieren.
Wahlweise
Sie können die Nachricht lesen, indem Sie sie anklicken; die Nachricht wird automatisch als gelesen markiert.
Sie können die Nachrichten unter der Statusspalte Gelesen/Ungelesen im Raster Nachrichten mit einem einzigen Klick als gelesen/ungelesen markieren.
Als gekennzeichnet: Wichtige Nachrichten, die zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal benötigt werden, können zum leichteren Auffinden gekennzeichnet werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht und wählen Sie im Dropdown-Untermenü Markieren die Option Flag aus. Ein rote Flagge wird in der letzten Spalter der Standardordneransicht angezeigt. Diese Flagge zeigt an, dass die Nachricht gekennzeichnet ist. Um die Kennzeichnung der Nachricht aufzuheben, wählen Sie sie aus und aktivieren Sie die Nachrichtenaktion Als ungekennzeichnet. Wahlweise können Sie eine Nachricht als gekennzeichnet/nicht gekennzeichnet markieren, indem Sie die Nachricht unter der Spalte Gekennzeichnet im Raster Nachrichten anklicken.
Als Spam: Mit dieser Option wird eine Nachricht als Spam oder Kein Spam markiert. Spam-Filter müssen auf dem Backend-Server aktiviert sein. Wenn Sie eine Nachricht als Spam markieren, wird sie in den angegebenen Spam-Ordner verschoben. Weitere Informationen zum Umgang mit Spam-Nachrichten finden Sie unter Verwalten von Spam-Nachrichten..
Sie können Nachrichten auch als Spam oder Kein Spam markieren, indem Sie auf die E-Mail-Symbolleiste klicken.
Alle auswählen: So wählen Sie alle Nachrichten im Ordner aus. Um alle Nachrichten in einem Ordner auszuwählen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht und wählen Sie dann die Aktion Alle auswählen aus der Dropdown-Liste aus. Wahlweise klicken Sie auf das Kontrollkästchen Alle auswählen im Titel des E-Mail-Rasters. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Auswahl rückgängig zu machen.
Normalerweise wählen Sie alle Nachrichten aus, wenn Sie eine allgemeine Aufgabe für alle Nachrichten im Ordner durchführen möchten.
Hinweis - Um mehrere Nachrichten für die Durchführung einer bestimmten Aktion auszuwählen, halten sie die Taste Strg auf der Tastatur gedrückt, wählen Sie die gewünschten Nachrichten aus und klicken Sie mit der linken Maustaste.
In Ordner verschieben: Dient zum Verschieben von Nachrichten in andere Ordner in Ihrer Mailbox.
Diese Option ist auch verfügbar, wenn Sie auf die Schaltfläche Abwärtspfeil neben dem Symbol Verschieben in der Symbolleiste Nachricht klicken.
Sie können Nachrichten wie folgt verschieben:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht(en) und wählen Sie die Aktion In Ordner verschieben aus der Dropdown-Liste aus. Bei Auswahl dieser Aktion wird das Fenster Ordner auswählen In der Ordnerhierarchie Ihres Posteingangs angezeigt. Wählen Sie den Ordner aus, in den die Nachricht(en) verschoben werden sollen, und klicken Sie auf die Schaltfläche In Ordner verschieben.
Wählen Sie die Nachrichten aus und klicken Sie in der Symbolleiste Nachrichten auf die Schaltfläche Verschieben. Es wird eine Dropdown-Liste mit folgenden Optionen angezeigt:
In Ordner verschieben: Wählen Sie diese Option aus, um Ihre Nachrichten in den angegebenen Ordner zu verschieben.
In Ordner kopieren: Wählen Sie diese Option aus, um Ihre Nachrichten in einen bestimmten Ordner zu kopieren
Verschieben Sie die ausgewählten Nachrichten durch Ziehen und Ablegen in den gewünschten Ordner.
In Ordner kopieren: Mit dieser Option können Sie Nachrichten in andere Ordner in Ihrem Posteingang kopieren. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie die Option In Ordner kopieren aus der Dropdown-Liste. Das Fenster Ordner auswählen wird mit allen im Posteingang verfügbaren Ordnern angezeigt. Wählen Sie den Ordner aus, in den die ausgewählten Nachrichten verschoben werden sollen und klicken Sie auf die Schaltfläche In Ordner kopieren. Alternativ können Sie die Nachricht(en) kopieren, indem Sie in der Symbolleiste Nachrichten auf die Schaltfläche Verschieben klicken.
Drucken: Dient zum Drucken von Nachrichten. Sie können eine Nachricht drucken, indem Sie in der Symbolleiste Nachrichten auf die Schaltfläche Drucken klicken. Alternativ können Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht klicken und die Option Drucken aus der Dropdown-Liste auswählen.
Andere
Hinweis - Folgende Aktionen können nur durch Rechtsklicken auf die Nachricht ausgeführt werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht und wählen Sie in der Dropdownliste die Option Sonstige aus.
Absender in Adressbuch aufnehmen: Nimmt die E-Mail-Adresse des Absenders in die Kontaktliste auf.
Neues Ereignis aus Nachricht erstellen: Ermöglicht die Erstellung eines neuen Ereignisses aus der Nachricht.
Aufgabe aus Nachricht erstellen: Ermöglicht das Erstellen einer Aufgabe aus einer Nachricht.
Vollständige Kopfzeile anzeigen: Zeigt die vollständige Kopfzeile der Nachricht an.
Nachrichten von diesem Absender suchen: Ermöglicht es Ihnen, Nachrichten vom Absender der aktuellen Nachricht zu suchen. Wenn Sie diese Aktion auswählen, wird das Fenster Erweiterte Suche angezeigt. Weitere Informationen zum Suchen von Nachrichten finden Sie unter Suchen nach Nachrichten und nach Anlagen.
Endgültig löschen: Klicken Sie auf die Schaltfläche Endgültig löschen in der Symbolleiste E-Mail, um die ausgewählte Nachricht endgültig zu löschen.
Wählen Sie die Option Alle auswählen, um eine gemeinsame Aufgabe für alle Nachrichten im Ordner auszuführen.
Um für die Ausführung eines Vorgangs mehr als eine Nachricht auszuwählen, verwenden Sie die Kontrollkästchen-Option. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Nachricht, um eine Nachricht auszuwählen, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Auswahl aufzuheben.
So wählen Sie mehrere Nachrichten aus:
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Nachrichten, die Sie auswählen möchten.
Die ausgewählten Nachrichten werden hervorgehoben.
Führen Sie den gewünschten Vorgang durch. Wenn Sie beispielsweise die ausgewählten Nachrichten löschen möchten, klicken Sie auf Löschen oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachrichten und wählen Sie die Option Löschen aus der Popup-Liste aus.
Wahlweise können Sie auch folgendermaßen mehrere Nachricht auswählen:
Drücken Sie die Taste STRG und klicken Sie auf die Nachricht (um nicht untereinander stehende Nachrichten auszuwählen)
Drücken Sie die Taste UMSCHALTEN und klicken Sie auf die Nachricht (um untereinander stehende Nachrichten auszuwählen)
Die Kontrollkästchen werden aktiviert, und Sie können den gewünschten Vorgang ausführen.